Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zu Zahlung, Lieferung und Rücksendung. Sie finden die gesuchte Antwort nicht? Unsere Kunden-Support hilft Ihnen gerne weiter.

Zahlung:
Transaktionen, die über den Knit-ted-Webshop getätigt werden, werden sicher von Shopify Payments abgewickelt. Alle zu Zahlungszwecken ausgetauschten Informationen werden über das SSL-Protokoll verschlüsselt. Diese Daten können nicht verfolgt, abgefangen oder von Dritten verwendet werden. Und sie werden nicht in unseren Computersystemen gespeichert.

Wir möchten Ihr Einkaufserlebnis sicher und angenehm gestalten. Deshalb verwenden wir nur die aktuellsten und zuverlässigsten Zahlungssysteme. Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:

• Ideal

• Kreditkarte (Visa und Mastercard)

Wenn Sie Ihre Zahlungsart gewählt haben, werden Sie aufgefordert, Ihre spezifischen Zahlungsdetails einzugeben. Sobald Sie dies getan und die Transaktion bestätigt haben, wird Ihre Zahlung automatisch verarbeitet.

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zugesandt.

Lieferung:
Gerne bieten wir Ihnen Kostenloser Versand bei Bestellungen innerhalb der Niederlande und Belgiens. Knit-ted ist bestrebt, diese Bestellungen spätestens 2 Arbeitstage nach Zahlungseingang.

Für Bestellungen außerhalb der Niederlande und Belgiens werden die Versandkosten nach Eingabe Ihrer Adressdaten während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Lieferzeit hängt vom Versandpartner ab.

Die Lieferung erfolgt spätestens 30 Tage nach Zahlungseingang, es sei denn, der Kunde hat eine spätere Lieferung seiner Bestellung gewünscht. Wenn wir davon ausgehen, dass wir Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen liefern können, werden Sie umgehend darüber informiert und haben das Recht, die Bestellung kostenlos zu stornieren. Der Kunde hat hierdurch jedoch keinen Anspruch auf Entschädigung.

Wenn sich die Lieferung verzögert oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise geliefert werden kann, werden Sie innerhalb von 7 Werktagen nach der Bestellung darüber informiert. In diesem Fall sind Sie berechtigt, die Bestellung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung von Knit-ted zu erhalten.

Das Eigentum an den gelieferten Produkten geht erst dann über, wenn der Kunde die Bedingungen der Vereinbarung mit Knit-ted erfüllt hat.

Widerrufsfolgen:
Wenn Sie Ihre Artikel zurückgeben möchten, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Diese 14 Tage beginnen mit dem Tag, an dem Ihre Bestellung geliefert wird. Wir akzeptieren nur zurückgegebene Produkte mit angebrachten Etiketten, die nicht getragen, gewaschen oder beschädigt wurden. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für während des Versands verloren gegangene Artikel verantwortlich sind.

Wie kann ich meine Artikel zurückgeben?
Um eine Rücksendung einzuleiten, füllen Sie bitte das beigefügte Rücksendeformular aus und teilen Sie uns mit, was Sie zurücksenden möchten und warum.

--Spalte teilen--

Rücksendungen innerhalb der Niederlande und Belgien:
Gerne bieten wir Ihnen Kostenlose Rücksendungen für Bestellungen innerhalb der Niederlande oder Belgien . Befestigen Sie das beigefügte PostNL-Rücksendeetikett außen an Ihrem Paket und geben Sie es bei der von Ihnen gewählten PostNL-Abgabestelle ab. Wenn Sie dieses Etikett nicht mehr haben, können Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an support@knit-ted.com senden.

Rücksendungen außerhalb der Niederlande und Belgien:
Bei Rücksendungen außerhalb der Niederlande und Belgien müssen Sie die Rücksendekosten selbst tragen. Sofern aufgrund der Art Ihrer Beschwerde nichts anderes vereinbart wurde. Wählen Sie den gewünschten Versandpartner und senden Sie das Paket an:

Knit-ted kehrt zurück
Molenveldweg 8
5953 KT Reuver

Wir übernehmen keine Verantwortung für Rückerstattungen oder Entschädigungen im Falle des Verlusts, Diebstahls oder der falschen Handhabung eines Rücksendepakets. Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendung von Waren abzulehnen, die unseren Rückgabeanforderungen nicht entsprechen.

Wann wird meine Zahlung zurückerstattet?

Besuchen Sie Ihre Konto um den Status Ihrer Rücksendungen und den Ihnen geschuldeten Betrag zu überprüfen.

Ihre Zahlung wird erstattet, wenn die Bestellung zurückgegeben wird. Bitte geben Sie uns bis zu 14 Tage Zeit, um Ihre Transaktion zu bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben. Wenn Sie mit Kreditkarte oder Debitkarte bezahlt haben, erstatten wir den Restbetrag auf die ursprünglich verwendete Karte.

Wie kann ich Artikel umtauschen?
Für einen Umtausch senden Sie die Artikel bitte zurück und bestellen Sie sie online in der gewünschten Größe oder Farbe erneut.