Umtausch und Rückgabe
Umtausch & Rückgabe
Du bist mit deinem Knit-ted-Artikel nicht ganz zufrieden? Kein Problem. Schicke deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurück. Folge den unten stehenden Schritten, um deine Bestellung schnell und einfach zurückzusenden. Ein Umtausch deiner Bestellung über unser Portal ist derzeit leider nicht möglich.
So geben Sie Ihre Bestellung zurück:
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Melden Sie Ihre Rücksendung anMelden Sie hier Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an. Wählen Sie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten, und wählen Sie die gewünschte Rücksendemethode. |
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Verpacken Sie die Artikel Verpacken Sie Ihre Artikel nach Möglichkeit in der Originalverpackung. |
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Senden Sie Ihr PaketBringen Sie Ihr Paket schnellstmöglich zur Abgabestelle der gewählten Versandart. |
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ErstattungSobald Ihr Rücksendeantrag bei uns eingegangen ist und bearbeitet wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag auf die von Ihnen bei der ursprünglichen Bestellung verwendete Zahlungsmethode zurück. Die Bearbeitung Ihrer Transaktion kann bis zu 10 Tage dauern. |
Bitte beachten Sie, dass wir nur ungetragene, ungewaschene und unbeschädigte Artikel mit Etiketten zurücknehmen.
Kann ich meine Bestellung umtauschen?
Leider ist es vorübergehend nicht möglich, Ihren Artikel in unserem Rücksendeportal umzutauschen. Um Ihre Bestellung umzutauschen, senden Sie den/die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, zurück und geben Sie online eine neue Bestellung auf.
Welche Kosten fallen für die Rücksendung eines Artikels an?
Benelux und Deutschland |
Niederlande, Belgien, Luxemburg und Deutschland |
€ 1,95 |
EU |
Österreich, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Malta, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich usw. |
€9,95 |
Rest der Welt |
Schweiz, USA, Vereinigtes Königreich, Kanada, Asien, Afrika |
Geben Sie es selbst zurück |
Warum fallen Rücksendekosten an?
Für die Rücksendung Ihres Pakets erheben wir eine Gebühr. Für die Benelux-Länder und Deutschland beträgt diese 1,95 €. Für andere Länder ist diese Gebühr höher. Dieser Betrag wird von Knit-ted vom zu erstattenden Betrag abgezogen.
Die Rücklaufquote in der Modebranche kann 50 % oder mehr erreichen. Die Rücksendung von Paketen hat erhebliche Auswirkungen auf die Umwelt. Bei Knit-ted möchten wir diese Auswirkungen gemeinsam mit Ihnen so weit wie möglich minimieren. Diese geringe Gebühr wird in ein nachhaltigeres Knit-ted investiert.
Brauchen Sie Hilfe?
Benötigen Sie weitere Informationen? Gehen Sie zu unserer Seite mit häufig gestellten Fragen . Brauchen Sie Hilfe? Wir helfen Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns einfach unter support@knit-ted.com oder +31 20 770 12 40.