Vacature: Sales Support Manager.
Locatie: Knit-ted BV – Amsterdam
Dienstverband: 32 uur
Ben jij een organisatietalent met commerciële flair en help jij ons met het versterken van onze merkbeleving en klantrelaties? In deze veelzijdige rol ben jij de verbindende factor tussen winkels, agenten (B2B), consumenten (B2C) en het Knit-ted team. Jouw focus ligt op het ondersteunen van ons verkoopteam en het opvolgen van klantencontact. Daarnaast zorg je voor een gestroomlijnde backoffice en het organiseren van events.
Jouw verantwoordelijkheden
Sales Support B2B
Ondersteunen van het sales team inclusief onze agenten bij de verkoop aan winkels.
Hierbij ben jij het eerste aanspreekpunt voor het beantwoorden en opvolgen van vragen over pre-orders, re-orders, omruilingen en marketingmateriaal.
Sales Support B2C
Ondersteunen van het e-commerce team.
Hierbij ben jij het eerste aanspreekpunt voor het beantwoorden en opvolgen van vragen van webshopklanten over bestellingen, maatvoering en product care.
Daarnaast analyseer jij klantenfeedback en doet suggesties voor verbetering in de klantbeleving.
Organisatie van Events
Het organiseren van events zoals de sample sales, collectiepresentaties en modebeurzen.
.
Wat wij vragen
Je hebt een positieve instelling, neemt initiatief en bent oplossingsgericht.
Je hebt ervaring in sales support en in het organiseren van events.
Je hebt een passie voor mode en retail.
Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels, Duits is een pré.
Wat bieden wij?
Een cruciale rol in een sterk groeiend Nederlands fashionmerk.
Een fulltimebaan op een inspirerende werkplek in Amsterdam.
Een hecht team waarin jouw bijdrage echt telt en ruimte is voor jouw initiatieven.
Marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
Interesse? Stuur je CV en motivatie naar petra@knit-ted.com en wie weet verwelkomen we je binnenkort in ons team!